3 售后服務
一、山江源凈水器安心服務宗旨:
“誠心推介、耐心講解、細心安裝、貼心售后。
二、山江源凈水器安心服務理念:
誠心、細心、耐心、用心、貼心。
1、誠心
山江源為顧客提供優質的凈水產品和凈水服務,要求每一位山江源工作人員在向顧客推介時務必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2、細心
山江源一直追求“細節成就完美”。要求每一位山江源安裝工程師在為顧客安裝凈水機時務必做到“細心安裝,不留安全隱患”。
3、耐心
山江源一貫堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位山江源安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用。堅決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4、用心
山江源堅信“世上無難事,只要肯用心”。山江源一直在用心為顧客服務,安裝后定時進行電話回訪,定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進行濾芯更換等服務。做到用心呵護!
5、貼心
山江源工作人員對客戶反映的問題24小時之內及時處理,讓購買山江源凈水機的客戶貼心完善的售后服務,服務好每個客戶是山江環保公司每個人的職責和義務,讓顧客使用產品全程安心無憂。